遵义交警启动专用服务电话，两城区市民——

打个电话可办车管业务

　　今日，遵义市交警支队车管所将启动(0852)8953757专用车管业务服务电话，两城区市民坐在家里，就可以享受车管业务咨询、办理、送达的“一条龙服务”。

　　据介绍，这是全省首家开通“电话车管”业务的部门，目前该电话受理范畴包括：补换行驶证、检验合格标志、驾驶证；车辆入户、年审、变更；车辆补证、补牌；交通违章处理及缴罚款等业务。此项措施目的是最大限度节省办事群众的往返次数和等候时间。

　　据了解，今年年初，遵义市公安局宣布实施《遵义市公安机关服务发展便民利民60条措施》，其中“交通管理服务”最受人注目。几个月来，遵义市公安局交警支队车管所根据自身业务一一将各项便民措施落实在实处。现在，走进车管所大厅，有免费义务导办微笑服务、专职讲解员、温馨提示卡、循环播报办事流程等，以前的“前台受理、后台制证”也被请到前台，受理、制证、塑封、发证都在一个窗口，就连新车注册登记也只需20分钟，而机动车号牌号码选取方式也由“5选1”增至“10选1”。遵义市交警支队车管所已在4S店、检测站、驾校等地启动了5家车管服务站，建立了网点式车管服务格局。目前，车管所所有服务窗口均安装满意率测评器及短信监督平台，公开接受社会各界监督。