“十一五”期间，安顺市旅游市场开发已转变为国内、国际旅游市场开发并举，坚持“大旅游、大市场、大发展”的开发思路，按照“走进安顺，走进自然，走进历史，走进文化”的特色组合，构建了“以市场为导向、以产品为中心、以企业为主体、以举办节庆活动为载体”的联合促销机制，搭建了“突出重点，整体营销，资源共享，共同受益”的统一促销体系。同时，联合省内外旅游部门和景区构建跨区域无障碍旅游合作区，共同打造“中国南方喀斯特精品旅游线路”。统一组团参加国内、国际相关旅游交易会，借助国内外新闻媒体，有效宣传推介安顺旅游资源，有效提高了安顺的知名度和美誉度。

此外，成功举办了六届中国·贵州黄果树瀑布节和八届贵州·安顺油菜花旅游节。六届瀑布节展示了“多彩贵州”的迷人风情，促进了旅游产业发展的大跨越。油菜花旅游节已打造成为全国性知名赏花游品牌节庆活动。

“十二五”开局之年，要继续保持旅游产业持续、快速发展和旅游经济指标攀升，为未来五年的发展打下良好的基础，就必须认真做好旅游市场开发这篇文章。就此，旅游业内人士形成共识。

今年年初制定的《安顺市2011年度旅游市场开发工作方案》将全年度宣传促销主题定为“多彩贵州，最美安顺”。按照安顺市旅游资源特色，结合季节特点，分为春、夏、秋、冬四个阶段进行：2月至4月推介赏花游、乡村游，5月至8月推介山水风光游、避暑游，9月至11月推介休闲旅游，11月至次年2月推介民族民间风俗节庆活动。旅游目标客源市场重点开发以上海、南京为中心的长江三角洲旅游市场；以广州、深圳为中心的珠江三角洲旅游市场；以厦门为中心的海峡西岸旅游市场。周边市场着重开发以昆明为中心的滇东旅游市场，以重庆、成都为中心的川南旅游市场和湖北、湖南等旅游市场。在宣传促销方式上联合旅游景区、旅行社，对具备一定基础的城市，以投入整体形象广告的方式为主，指导、支持旅游企业开展多种形式的产品营销和线路推介；在新开发的城市召开产品推介会和户外展销活动，联合当地媒体进行整体形象宣传。

旅游市场的开发不同于其他产品开发。按照国际通用的旅游营销方法，要想让当地游客接受产品形象并转化为出游意愿和实际行动，需要在当地投入三年以上广告宣传。

沪昆高速公路的开通，对开发云南旅游市场起到了推波助澜的作用。自2008年来，安顺市联合昆明广播电视台在昆明主流媒体刊载、播出各种旅游宣传广告50次。每年选择一种目标客源开展促销活动，2008年组织针对媒体的自驾游活动，2009年组织针对旅行社的产品说明会，2010年组织针对市民的广场文艺演出促销活动，2011年针对高校学生的宣传促销活动等，这些活动的举办，有效地刺激了昆明旅游市场的开发。经调查，目前来自昆明的自驾游和散客已成为安顺市各景区接待的同类旅游客源市场的第一名。重庆市场是安顺市自主开发最早的客源市场，距今已有15年的历史，多年来，仍高居安顺市客源市场的主要地位，除了两地交通便利、文化相近、气候差异大的原因外，安顺市对重庆市场的开发已从过去的注重主城区转变为主城区与周边县区并举的方式，延伸至经济发达的乡镇，自2007年以来，先后组织“旅游大篷车”赴重庆周边县区和四川南部20余个城市，开展了多种形式的市场开发工作，在稳定存量的同时，不断拓展增量。目前，这种促销方式已经成功地“复制”在湖北、湖南旅游市场，并取得了“开门红”。

过去的营销方式多采取与当地旅行社开展旅游推介会、产品说明会的方式进行。这种方式的弊端在于时间有限，交流不深，市民了解程度低。为此安顺市改变营销模式，多渠道了解当地游客的喜好，预先设计适合当地游客的旅游产品，采用“旅游大篷车”方式，除了继续召开旅游推介会、产品说明会等方式外，还在当地举办多种形式的广场推介活动，直接面向市民发放宣传品，增加市民对安顺的了解。同时，还对当地旅行社的门市经理、一线操作人员举办培训会，增强他们对安顺旅游产品的特点、线路、报价的认识，有效帮助他们在实际工作中推销安顺旅游产品。由于这种营销方式资金投入少、见效快，省内其他地区的旅行社已开始借鉴安顺市的这种营销模式。

旅游目的地形象建立后，就要加强产品营销，使安顺市丰富的旅游产品变为旅游商品，成为旅游产业化发展的重要增长极。在这个过程中，安顺市改变过去大包大揽为主营销的方式，充分发挥旅游企业的积极性，将“要我去”改变为“我要去”，从过去“等靠要”的思路转变为现在的“主动开拓、创新发展”方式，各景区选定目标客源地，制作营销方案，由市旅游局组织其他景区参与。在旅游市场营销中，市旅游局重在树立旅游目的地形象的工作，发挥综合协调的职能，联系当地旅游管理部门组织开展活动，加强与当地新闻媒体的沟通，刊载、播出安顺整体形象广告；旅游景区、旅行社重在产品销售，发挥自身优势，制定优惠政策刺激当地客源市场，制作产品说明书、加强与当地旅行社的沟通。在整个活动中，各单位各负其责，朝着一个共同的目标一起努力。这种方式的转变，不仅调动了安顺旅游景区的积极性，同时兴义的马岭河景区、毕节的织金洞景区、贵阳的南江大峡谷景区等单位也主动申请加入，共同打造贵州西线精品旅游线路。

举办高规格的旅游节庆活动，不仅可以提升当地的知名度和美誉度，同时，还能带来巨大的人流和资金流，对当地旅游经济的发展起着重要作用。今年举办的黄果树瀑布节，多项创新的举措使得瀑布节的品牌不断提高、效果不断显现。举办时间由过去的8、9月份提前到5月份，与旅游市场的旺季宣传同步，将宣传的效应与市场的效果有机结合；活动内容上新奇不断，亮点纷呈。按照省委、省政府提出的“五位一体”旅游发展新格局，今年设计的22项系列活动中，既有传统的、形成品牌的项目，同时又推出体现节庆活动与共商地方经济发展大计的重要活动等，活动规格高、规模大、内容丰富、涉及面广，涵盖了经贸、文化、体育、旅游、生态、宣传等各方面内容，是一次全方位、多角度展示安顺新形象和强劲发展势头的平台。市场运作的办节模式更加成熟，形成政府、企业、社会各方参与共赢的局面。这一模式既减轻了政府办节的财政压力，提高了各项活动的层次和规模，又为企业宣传推广搭建了良好的平台，促进了经济效益、社会效益、发展效益的多赢。

来源：安顺日报 作者：韩磊